Di Gempak888, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Gempak888 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.
Hanya kakitangan Gempak888 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi pemain, dan hanya untuk tujuan yang dibenarkan sahaja. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
Gempak888 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan dan tidak pernah menjual maklumat pemain kepada pihak ketiga.
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem Gempak888 pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan peraturan simpanan rekod yang berkuat kuasa.
Data anda disimpan dalam pusat data berlesen dengan sistem keselamatan fizikal dan digital berbilang lapisan. Sandaran (backup) dilakukan secara automatik dan disulitkan untuk mencegah kehilangan data.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang melibatkan maklumat anda, Gempak888 akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Selamat datang ke Dasar Privasi Gempak888. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana Gempak888 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web, dan aplikasi mudah alih Gempak888.
Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting bagi pemain kami. Oleh itu, kami berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan penuh ketelusan, integriti, dan tanggungjawab yang tinggi. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa.
Penting: Dengan menggunakan platform Gempak888, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Gempak888, termasuk pengunjung laman web yang belum mendaftar, ahli berdaftar, serta bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup tetapi rekod masih disimpan untuk tujuan undang-undang.
Gempak888 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab kepada pemain kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, penghantaran notis penting |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan, pengesanan penipuan, pengoptimuman platform |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, aktiviti akaun | Permainan bertanggungjawab, audit, penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, aduan, maklum balas | Penyelesaian aduan, latihan kakitangan, peningkatan kualiti |
Kami juga mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela, seperti keutamaan permainan dan maklum balas kepuasan pelanggan. Semua data ini dikendalikan dengan tahap keselamatan yang sama tanpa mengira cara ia diperoleh.
Gempak888 menggunakan data peribadi anda secara khusus untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan:
Pilihan Keluar Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada Gempak888 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan anda akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
Gempak888 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada Gempak888 diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding atau melebihi keperluan PDPA Malaysia.
Gempak888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan:
Nota: Walaupun Gempak888 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Platform Gempak888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform.
Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen Gempak888 terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang wajib.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Gempak888 untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda buat sementara waktu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.
Gempak888 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dinyahhubungkait (anonymised) secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan atau dikenal pasti semula.
Dalam mengendalikan platform yang bersepadu sepenuhnya, Gempak888 mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian dilakukan semata-mata untuk tujuan operasi teknikal seperti sandaran data dan pemprosesan pembayaran antarabangsa.
Setiap pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan memastikan:
Jaminan Keselamatan: Tanpa mengira di mana data anda disimpan secara fizikal, standard perlindungan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini terpakai sepenuhnya kepada semua data anda di mana-mana lokasi.
Platform Gempak888 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Gempak888 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan. Sebarang pindaan yang ketara akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemaskini setiap kali terdapat pindaan. Penggunaan berterusan platform Gempak888 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak-hak data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 21 hari bekerja mengikut peruntukan PDPA.
Aduan kepada Pihak Berkuasa: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia PDPA di negara ini.